近日，建行天津和平支行交易部接到一通求援电话，客户因腿部受伤，出行未便无法定期前来网点领取银行卡。交易部责任主谈主员当即向客户示意不错提供上门干事，并尽心劝慰客户热诚，预约上门干事工夫。

上门干事当日，交易部责任主谈主员冒雨前去养老院，为老东谈主收效办理领卡业务。基于对建行的信任，老东谈主还向责任主谈主员求证手机收到的可疑信息。在取得责任主谈主员的回复和防诈指示后，老东谈主欢腾地说谈：“亏得有你们帮我望望，已经建行的干事好！”

这次上门干事仅仅和平支行交易部平素责任的一个缩影，交易部将给与贯彻思客户所虑、作客户所需的管理由念，为每一位客户提供实时、专科、有用、情切的干事。

著述着手：建行天津分行

裁剪：菁青