封面新闻记者 喻言

“收钱办不善事？”11月25日，在封面新闻报谈销耗者碰到“职称代讲述骗局”后，代讲述机构——重庆溪谷磨真金不怕火信息询查办事有限公司（以下简称“溪谷磨真金不怕火”）主动谋划封面新闻，默示他们雅瞻念积极处理销耗者反应的问题，但销耗者梁先生并不认同。因此，两边在不息协作上并莫得达成共鸣。

代讲述机构：

愿与销耗者协商处分

此前，广西的梁先生向封面新闻“云投诉”，他为了告成讲述副高等职称，花了上万元在溪谷磨真金不怕火购买代讲述办事。可在讲述历程中，溪谷磨真金不怕火的办事并未让梁先生闲隙，代他提交的讲述材料质料也出现了问题，导致材料被了债，最终错过了本年的讲述契机。

梁先生讲述副高等职称的时辰节点截图。

接到梁先生的投诉后，封面新闻曾尝试多种风光，都未能谋划上溪谷磨真金不怕火。

稿件发布后，溪谷磨真金不怕火主动与封面新闻得到谋划，并默示他们一经瞻念察梁先生的情况，咫尺正在积极与对方疏通处理。

“咱们这两天也在积极地进一步和梁先生疏通，争取把关系问题处理好。”溪谷磨真金不怕火一位处理售后办事的陈姓职责主谈主员告诉封面新闻。

他默示，把柄梁先生的认识，他们已安排职责主谈主员入辖下手修改完善讲述材料，“其中就包括完善梁先生提到的仅有1706字的职责追思，职责主谈主员现已将职责追思完善到3000字以上。”

梁先生提供的机构为其提交讲述的部分记载。

把柄两边缔结的协议，溪谷磨真金不怕火需要为梁先生提供10项办事，包括“汇集职称评审的个东谈主及企业关系基础府上”“援救完成职称讲述报名及关系府上的提交上传”“援救整理和优假名堂事迹府上”“援救完善想想和业务追思”。

“职责主谈主员都已把柄修改认识对讲述材料进行了完善，该提供的办事咱们也提供了，等来岁的讲述条目出炉后，材料仅需作念相应调遣就可提交。”陈姓职责主谈主员说，因为溪谷磨真金不怕火与梁先生商定的办事周期是两年，如两边协处事项莫得调遣或断绝，他们不才一年将不息为梁先生提供办事。

而关于封面新闻记者到溪谷磨真金不怕火公司注册地，却莫得找到他们骨子办公地点的情况，该职责主谈主员也给出了表示，“溪谷磨真金不怕火属于小微企业，预备范畴小，没必要长久租用办公样子，因此，工商登记时就以大渡口区东谈主力资源阛阓手脚了注册地。”

溪谷磨真金不怕火提供的为梁先生整理完成的府上（部分）。

销耗者：

府上未完善，断毫不息协作

关于溪谷磨真金不怕火的反馈，销耗者梁先生则抒发了皆备相背的不雅点，“本年都没弄好就更别说来岁了，来岁我不会再奉求他们机构讲述了。”

至于溪谷磨真金不怕火所说“已把柄修改认识对讲述府上进行了完善”的说法，梁先生更是顺利否定，“网站、账号（信息）在我这里，我不错看到他们是否补充了材料，咫尺材料率由卓章。”

梁先生默示，自从公司把讲述材料了债后，溪谷磨真金不怕火职责主谈主员就没再对材料进行过修改、补充。包括那份仅有1706字的职责追思，咫尺也照旧原版块。

“明知不可能一次性过审，却还要附进甘休日历才提交，这不是胡扯吗？”梁先生说，若是材料提前准备好，提交上去后，就算要修改、补充，也不至于顺利被驳回后皆备无时辰进行调遣。

梁先生还默示，新闻报谈后，溪谷磨真金不怕火确实屡次谋划过他，但关于该机构，他一经莫得任何信任度了，“来岁我我方讲述，我都不敬佩代讲述机构了。”

溪谷磨真金不怕火提供的调遣后的职责追思，但梁先生默示未收到。

市监部门：

两边协商不可，提议走法律轮番

由于销耗者与溪谷磨真金不怕火的说法不一致，无法协商处分，关于这种情况，溪谷磨真金不怕火工商注册地的监管部门——大渡口区春晖路阛阓监管所给出了说法。

“之前咱们也接到过销耗者反应肖似情况，去到机构注册地了解后发现该机构并莫得在注册地骨子预备，是以咱们监管所就将其列入了‘预备很是’名录。”春晖路市监所职责主谈主员默示，就咫尺销耗者反应的情况来看，两边属于协议纠纷，提议去法院告状处理。

溪谷磨真金不怕火预备注册地为大渡口区东谈主力资源阛阓。

同期，职责主谈主员还默示，职称评审属于东谈主力社保部门驾御，并不属于生计销耗类纠纷调和，是以市监部门也仅能起到协调两边的作用。

重庆履成讼师事务所讼师尹明沁也合计，就咫尺的情况看，该事件属于典型的民事协议纠纷，“若是销耗者合计该机构莫得尽到协议的实施义务，协议标的不可已毕，销耗者不错拿告状讼进行维权，条目废除协议并返还用度。但该诉求最终是否能得到相沿，还需法院审理。”

此外，封面新闻还致密到，此前，重庆市东谈主力社保局就对职称讲述关系事项进行过辅导，若发现存中介机构和个东谈主散布可“保过”代办职称讲述评审等乌有信息的，可实时向关系部门举报；对跋扈宣传，可向网信部门、阛阓监管部门投诉；对退费纠纷，可向东谈主民法院拿起民事诉讼；对利用举止，可向公安机关报案。

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