专题：第十七届中国保障文化与品牌立异论坛

　　2024年11月13日，以“静水流深”为主题的第十七届中国保障文化与品牌立异论坛暨第七届中国保障康养产业立异论坛在江苏无锡恢弘举行。太平产业投资管制有限公司助理总司理鲁昌作了主题发言。

　　鲁昌指出，中国太平积极履行金融央企包袱，构建“一圈、两融、三化、四核”的医康养业务布局和产业体系，打造医疗健康养老产业生态圈。“十四五”时辰，收受“重中轻”相联结的景色，在宇宙股东康养姿色策略布局，推动养老工作和养老产业协同发展，推动“保障+养老”服务高质料发展。

太平产业投资管制有限公司助理总司理 鲁昌 

　　以下是鲁昌的发言全文：

　　股东落实中国太平康养业务发展蓄意

　　中国太平积极履行金融央企包袱，构建“一圈、两融、三化、四核”的医康养业务布局和产业体系，打造医疗健康养老产业生态圈。“十四五”时辰，收受“重中轻”相联结的景色，在宇宙股东康养姿色策略布局。生态圈的主要主见是享老有社区、照护有资源、支付有保障、服务有平台。

　　太平产业投资管制有限公司是主要引申主体之一，是太平旗下专科的医康养及不动产全价值链投资运营管制平台，亦然集团写好待业金融大著述和开导医康养生态圈的主要力量之一。

　　一、重钞票康养姿色布局基本完成。当今5个重钞票康养社区布局落地并插足运营，蓄意总床位朝上了1万张。五个重钞票起初开业的是上海梧桐东谈主家，姿色定位是CCRC一站式连接照料社区，包含业态：活力社区、珍贵公寓、康复病院等。活力社区主要针对健康自理父老，绝顶醒目生计景色和生计品性的打造。在提供基础养老服务的同期，以“意旨”“学习”“酬酢”“养生”为中枢，将“欣忭养老”的理念相接永远。珍贵公寓主要针对介助介护父老，提供专科照护服务。上海太平康复病院是中国太平自投自建自营的第一家二级康复病院。

　　第二家开业的是三亚海棠东谈主家，姿色定位为大型空洞性旅居康养社区。家具业态包括康养社区、杰作栈房、健康管制中心、配套买卖等，蓄意房间约1000套。依托姿色丰富配套，痛快父老偏激家庭的万般化“旅居康养”需求。依托丰富的旅游资源，为父老提供多姿多彩的旅居生计体验。

　　广州木棉东谈主家是中国太平首个服务大湾区的连接照料养老社区。业态蓄意包括活力社区、顾问区域、会所及配套医疗机构，蓄意床位500余床。建设“港澳特色楼”手脚港澳父老北上养老的主要服务基地，为港澳父老提供优质服务。

　　成齐芙蓉东谈主家姿色定位为多功能、奢睿型连接照料健康珍贵社区。包含养老公寓、珍贵公寓、顾问院、旅居栈房、配套服务法子等多种业态，总床位约3500床。依托区域内优质医疗资源，打造居、娱、康、养、护相交融的奢睿化养须生计服务体系。13000浩繁南北双会所，充分痛快社区父老的生计、酬酢及文娱需求。

　　北京玉兰东谈主家姿色定位为CCRC康养社区。包含康养公寓、养老院、病院、配套买卖等多种业态，蓄意房间约1400套。围绕医疗保健、健康膳食、东谈主文关心三大运营特色，宝石打造“健康玉兰、好意思食玉兰、东谈主文玉兰”发展策略，百余项服务痛快父老日常需求。

　　二、加速股东中钞票姿色布局。通过收购、租借等景色在养老、医疗资源比拟丰富的要点城市布局体量适中的城市型养老公寓姿色。2024年7月插足试运营的古滇山茶东谈主家蓄意康养公寓300间（600床）。

　　三、股东轻钞票及普惠养老姿色发展。依托“乐享养老”品牌，拓展优质第三方养老社区、养老公寓等姿色。因为自建社区的速率跟不上保障客户的客不雅需求，是以通过太平自己的品牌、资源、整合能力，整合第三方养老社区，沿途为中高端保障客户提供一站式养老处治决策。死心2024年9月，太平乐享养老社区共70家。

　　同期，咱们在普惠养老姿色上也进行了一定的探索。上海杨浦福象新江湾城老年福利院是太平按照“自主组建团队、策动自夸盈亏”原则，实行商场化、尺度化、专科化运营。依然打形成为杨浦区的公建民养分老姿色的一个标杆。2018年12月，由宇宙政协副主席卢展工带队的宇宙政和谐研组西宾杨浦福象院，对姿色予以了充分确定。

　　积极参与养老服务供给侧纠正

　　最初，推动养老工作和养老产业协同发展。从企业角度探索养老服务保障体系开导中的标的和旅途，构建具有太平特色的尺度化运营管制体系，不断增强服务能力。开展养老产业需要作念好以下四个方面。

　　一是作念好尺度化开导，制定养老服务过程教导，确保运营体系的法子化、尺度化、系统化。通过先后插足运营的多个姿色，咱们依然针对顾问、半顾问、活力老东谈主的3伟业态，建立200余项过程尺度，再联结各个姿色的区域秉性作念个性化优化想象。

　　二是加强服务质料监管。服务密集型服务业的服务质料追踪监督管制是特地着急的使命标的和使命握手。咱们在质控尺度体系、典型案例聚集培训、擢升职工专科熏陶等方面形成了一套使命体系和机制，如制定《服务质料规模案例手册》等。

　　三是建立东谈主才培养机制，与专科院校进行策略联结。咱们与湖南女子学院、上海中医药大学等学校进行策略联结，建立褂讪的东谈主才学习培养和运输机制，构建东谈主才竞争上风。

　　四是开展科技赋能，构建奢睿康养运营管制系统平台。围绕系统集团化、姿色中台化、运营万般化的主见，与第三方机构沿途想象和建立康养运营管制系统平台，为康养姿色擢升运营管制恶果和服务质料奠定坚实的基础。

　　同期太平手脚央企，宝石以东谈主民为中心的价值取向，加强耗尽者职权保护。建立耗尽者职权保护委员会，确立耗尽者职权保护热线，加强耗尽者职权保护的培训宣导。

　　咱们特地好奇参与国度基本养老服务体系开导，进一步发扬金融央企的范例引颈作用，股东普惠型康养姿色发展。连接作念好上海杨浦福象院受托运营使命，探索公建民营等轻钞票普惠型养老姿色联结，探索闲置买卖、办公及培疗机构等转型康养姿色的契机和旅途。

　　其次，推动“保障+养老”服务高质料发展。一是加强保销联动，完竣保障主业和康养业务发展双促进。养老社区为保障主业提供展业场景与服务复古，依托保障主业公司客户、销售团队上风，促进康养姿色去化。

　　二是开展养老服务金融立异，探索保障家具与康养服务深度交融。太平正在开展养老服务金融立异，探索保障家具与康养服务深度交融，真切与康养社区关联的保障家具开发，在给付景色上，探索现款给付和养老顾问服务给付并行，争取简略为长命期间下的老东谈主提供金融处治决策。

　　三是积极探索股东养老产业金融立异。国度初次将“养老法子”纳入REITs钞票类型。成齐芙蓉东谈主家和北京玉兰东谈主家均已举座完成民政备案，合适养老法子REITs的报告条款。咱们将连接探索愚弄REITs等投融资模式，建立买卖养老姿色的良性轮回机制。

　　四是股东跨境养老商讨，服务港澳东谈主士“北上养老”。中国太平充分发扬跨境策动上风，容身于服务香港民生保障，推出“港东谈主湾区养老太平决策”，决策荣获本年香港保障业联会颁发的“高出创意家具/服务大奖”。广州木棉东谈主家手脚“港东谈主北上”养老主要服务基地，为港澳父老提供高品性的“保障+”空洞养老服务。咱们将真切跨境养老家具立异，以木棉东谈主家为基础，配合上海梧桐东谈主家、三亚海棠东谈主家、成齐芙蓉东谈主家、北京玉兰东谈主家，共同复古港澳父老北向养老的服务需求。

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包袱剪辑：曹睿潼