11月20日，一段视频在收罗上飞速传播。视频中别称网友宣称我方的孩子在喝旺仔牛奶时发现罐内有异物，孩子喝了一口后认为滋味区别劲。视频发布者彭先生暗示，他随后用刀劈开了罐子，发现了一团不解异物。

这一事件飞速激励了公众的粗糙关注，不少网友推测异物可能是老鼠。彭先生注重论说了事件的历程，并暗示这团异物并不像网上所说的那样是老鼠。孩子喝了一口牛奶后认为滋味偏酸，便把牛奶递给了他。彭先生倒掉牛奶后，嗅觉罐子内有异物，于是用刀劈开了罐子。他强调我方莫得弄虚演叨，异物照实存在，况兼充足不是他我方塞进去的。

22日，旺旺集团首席运营官在个东谈主微博上修起称：“从容、释怀、不必惦记。紧闭管谈，莫得汤姆，更莫得杰瑞（天然我我方属老鼠）。”同日，旺旺集团官方也发布声明，暗示已关注到说合公论，公司高度疼爱，第一时辰赴现场与破费者调换了解情况，并对坐蓐线进行了全面审查，未发现相当。公司还暗示，已对留样居品封存备查，并与监管部门调换，尽快查清事实原委。

彭先生知道，22日有旺仔厂家代表前来协商，提议了“一赔十”的补偿决议，但他莫得经受。他暗示但愿等异物因素已然效果出来后再商议补偿事宜，确保孩子的健康不受影响。当今，孩子尚未出现赫然的不适症状，惟有微小的头痛。彭先生筹谋带孩子去病院进行搜检，以确保安全。

有网友暗示，出了问题就思着赔钱了事，根柢不关切破费者的健康，这种作风确凿让东谈主寒心。也有网友认为，一赔十根柢等于在迟滞破费者，淌若真有问题，赔再多的钱也换不回孩子的健康。

凭据《食物安全法》第148条的律例，破费者因不合适食物安全尺度的食物受到毁伤的，不错向坐蓐者好像有计划者条目补偿亏本。此外，破费者还不错条目支付价款十倍好像亏本三倍的补偿金，加多补偿的金额不及一千元的，为一千元。因此，彭先生有权条目旺旺集团进行补偿，不单是是“一赔十”，而是不错条目更高的补偿金额。