大皖新闻讯   12月17日，上海一网民在酬酢媒体发文，称我方近期短暂发现被民生银行“悄悄”开了个东谈主待业金账户。

该网民称，让他骇怪的是，该账户使用的身份信息是他十年前的，“半途我自新名字，我刻下本东谈主在民生银行东谈主脸识别皆通过不了，是以不存在我本东谈主操作”。

网民在酬酢媒体发文截图

12月19日上昼，大皖新闻记者向民生银行客服反应了此事。客服东谈主员向记者示意，银行莫得权限暗自操作念客户账户，“要是情况为真，简略率是这名客户此前预约过个东谈主待业金账户的办理业务，但他我方忘了或者没负责到此事，提议提供他个东谈主身份信息或者本东谈主赶赴柜台查询一下那时的详备情况。”

银行客服东谈主员还向记者示意，12月15日起，民生银行绽放了寰宇范畴的个东谈主待业金账户办理业务，有一些客户也反应过此类问题，“大大量是因为此前通过各式门道预约办理过个东谈主待业金账户，在12月15日业务绽放后，银行自动为其办理了关系业务。由于时代隔得比拟长，客户误认为是银行暗自灵通了账户。”

那么，在发现我方不需要个东谈主待业金账户或者念念换其他银行灵通时，个东谈主待业金账户不错刊出吗？民生银行客服东谈主员向记者示意，惟有还未启动使用，客户随时不错前来刊出关系账户。

大皖新闻记者  龚津润

剪辑  许正文